Modalités et conditions générales

1. Modalité du contrat

L´inscription peut être effectué par écrit (courrier, fax, email), par orale (téléphone) ou personnellement. Dès le moment où nous la confirmons par écrit, l´inscription devient obligatoire. Pour l´intérêt des participants nous vous prions de vous faire registrer le plus tôt possible.

2. Étendue des services

L´étendue des services peut être déduites de la confirmation de réservation. Au cas de non-existence d´une telle confirmation par écrit, l´étendue des services mentionnés dans la brochure actuelle ou le site internet est valable aux prix indiqués.

3. Annulation par le client

Il est possible d´annuler le tour réservé à tout moment. Pour éviter des malentendus nous vous prions d´annuler le tour canyoning par écrit.

En cas d´annulation nous nous réservons le droit de réclamer le pourcentage de nos dépenses liés à votre inscription mentionné ci-dessous :

Plus que 30 jours avant le tour : 10 %
29 – 22 jours avant le tour : 15 %
21 – 15 jours avant le tour : 25 %
14 – 7 jours avant le tour : 40 %
6 – 3 jours avant le tour : 60 %
2 ou 1 jours avant le tour : 80 %
Jour du tour : 100 %

4. Participant remplaçant

En cas d´empêchement du participant de la réservation, il est possible de proposer un remplaçant. Celui-ci peut remplacer le participant sous certaines circonstances (même conditions de participation).

5. Démission et annulation par l´organisateur

Nous nous réservons le droit de nous retirer du contrat si le tour est impossible d´être exécuter par le comportement, négligence ou autres actions du participant. De même nous nous réservons le droit de résilier le contrat si le participant n´est pas capable de faire partie du tour à cause d´une évaluation fautive de ses propres capacités.

D´autre part un minimum de participants est requis pour le tour canyoning. Si ce nombre n´est pas atteint nous nous retirons du contrat jusqu´à une semaine avant le tour.

6. Services non-utilisés

Si le participant n´utilise pas des services individuels du contrat quel que soit la raison, le prix de la facture n´est pas remboursé. C´est à notre gré de donner des bons pour des services non-utilisés en cas de rigueur (maladie, accident, ou autre cas semblables).

Nous recommandons une assurance annulation.

7. Changement de réservation

Après une inscription obligatoire nous essayons de changer votre réservation si vous le désirez. Tout frais supplémentaires sont à votre charge.

8. Conditions de paiement

Après que vous avez reçu la facture nous vous demandons de payer la somme en question sur notre compte. Il est possible de payer en liquide, par virement bancaire.

9. Coordonnées bancaires

SPARKASSE SCHWARZWALD-BAAR – D-78073 Bad Dürrheim – Bahnhofstraße 1

  • Code bancaire: 694 500 65
  • Numéro IBAN: DE66 6945 0065 1150 1558 60
  • Code BIC: SOLADES1VSS
  • Titulaire du compte: Damaris Scherzinger

10. Raisons pour exclure des participants

Seul des participants qui sont en bonne état de santé et qui ne sont pas handicapés soit physiquement soit mentalement peuvent participer aux tours canyoning offerts. De plus, les participants étant sous l´influence d´alcools, de drogues, de médicaments psychiatriques ou de substances semblables ne participerons pas au tour.

Les instructions de l´organisateur, des guides et des assistants sont à suivre strictement, de même que les conditions de participations. En cas de violation des instructions, l´organisateur se réserve le droit d´exclure le participant avant ainsi que pendant le tour. Le participant n´aura aucun droit de remboursement.

11. Risques

Tous nos tours ont été choisis soigneusement et nous les effectuons professionnellement. Or, il y a la possibilité de quelques risques objectifs et subjectifs qui ne puissent pas toujours être éliminé complètement. Pour ceci veuillez noter que la participation est à vos propres risques. Les participants ne sont pas assurés par l´organisateur. Nous vous recommandons une assurance maladie et accident suffisante.

12. Succès

Si un tour canyoning ne peut pas être réalisé pour raison de force majeure, par préoccupations de sécurité ou autres, l´organisateur réserve le droit d´annuler le tour à court préavis. Dans ce cas l´organisateur essayera d´offrir un service de substitution au participant p. ex. un autre jour. Si cela n´était pas possible ou si le participant refuse, le participant n´aura aucun droit de remboursement

13. Responsabilité

L´organisateur rend les services mentionnés dans le contrat comme opérateur diligent. Veuillez noter que la participation s´effectue aux risques du participant ; l´organisateur n´est pas responsable en cas de faute grave ou intentionnelle. Les frais de dossiers seulement incluent guidage et instructions. L´organisateur limite ses responsabilités quelle que soit la base légale au triple des frais de dossiers. Nous ne sommes pas responsables pour des défauts liés à des services dont nous agissons comme intermédiaires. Dans ce cas les conditions de participations de l´organisateur respective sont valables.

14. Obligation de collaborer

En cas de baisse significative de performance, le participant est obligé de collaborer en respectant les obligations légales pour éviter ou minimiser tous endommagements possibles. Le participant est aussi obligé de communiquer immédiatement ses réclamations au personnel qui essaieraient de répondre à ces réclamations. En cas de non-communication de dégâts potentiels, l´organisateur n´est pas responsable.

15. Nullité de disposition individuelle

La nullité d´une ou plusieurs disposition du contrat n´affecte pas le reste du contrat. L´organisateur les remplace par des régulations de substitutions.

16. Exclusion d´intitulations et délai de prescription

Tous intitulations concernant le contrat puissent être prouvé au sein d´un mois après la terminaison prévue du tour canyoning.Après la fin de cette période de grâce le participant pourrait être prouvé des intitulations s’il aurait été entravé d´observer cette période de grâce en l’absence d’une faute (responsabilité objective). Tous intitulations concernant le contrat sont soumise à une prescription de six mois.

Le délai de prescription commence avec la date prévue pour la terminaison du tour canyoning. En cas de preuve de telles intitulations, le délai de prescription reste une action judiciaire jusqu´à-ce que nous refusons les intitulations par écrit.

17. Photos et films

Pendant le tour canyoning nos guides portent une caméra avec eux pour prendre des photos souvenirs des participants (après consentement direct). Elles seront partiellement publier sur notre site internet (www.aquathrill.at). Nous indiquons clairement que les droits des photos prises appartiennent au propriétaire/utilisateur de la caméra. Les photos sont utilisées à des fins publicitaires et nous ne les vendons pas.

18.Loi applicable et champ de compétence

La loi de la République fédérale d`Allemagne est exclusivement applicable entre le client et l´organisateur. Le domicile légal est situé à Donaueschingen (Allemagne).